生成与点数
- 生成章节或封面前，先确认网路连线稳定。
- 检查点数余额。Fyrlo 会在 AI 生成前显示剩余点数。
- 强化提示：补上类型、冲突，以及这一章接下来该发生什么。
- 若请求一直待处理，可在有条件时切换一次 Wi-Fi 与行动数据，再重新开启 Fyrlo。
Fyrlo 支持
关于应用、账户与隐私的解答。
先查看下方快速方案。若问题持续，或需要账户／隐私协助，请联系 Rocket Digital 并注明 Fyrlo。
Contact support
We’re here to help.
Have a question about Fyrlo? Tell us what happened and we’ll reply by email.
For app issues, include your device, operating system, app version and the step where the problem occurred. Do not send passwords, payment-card details or sensitive personal content.
产品AI Book Creator & Writer Fyrlo
平台iPhone 与 iPad · Android
最低系统iOS 15.6
发行管道App Store · Google Play
书库与项目
- 开启书库，继续既有的书籍、诗集、短篇或剧本项目。
- 角色笔记与先前章节有助续写连贯——情节转向时请更新它们。
- 草稿就绪、想分享时，可从项目导出为 PDF。
订阅与帐单
Apple 处理 Fyrlo 付款。目前价格、计费周期与取消条款会在购买时显示。
- 开启 Fyrlo → 设置 → 管理高级方案。
- 以同一个 Apple 账户选择「还原购买」。
- 在设备上的 Apple 账户设置中管理或取消订阅。
隐私与账户
除非某功能另有明确说明，Fyrlo 会将生成的故事、角色与封面保存在你的设备本机。 若有隐私请求、删除账户或资料相关问题，请联系 Rocket Digital，并在适用时附上「Fyrlo」 与账户相关电子邮件。
联系支持之前
附上能加快有效回复的细节。
清楚的回报能帮助 Rocket Digital 理解失败步骤，而不需搜集无关的个人信息。
先记下基本信息
记下 Fyrlo 应用版本、iPhone 或 iPad 机型、iOS 版本、连线类型，以及问题是否每次都会发生。
若与购买有关，请注明是否已用当初完成交易的同一个 Apple 账户尝试「还原购买」。
- Fyrlo 应用版本
- iPhone 或 iPad 机型
- iOS 版本
描述确切步骤
说明对应症状、失败的确切步骤（例如章节生成或封面建立），以及你已完成的一次重试。
若为隐私请求，请注明 Fyrlo，并在适用时附上账户相关电子邮件。依联系管道指示操作，再附上个人内容。
开启 Rocket Digital 联系表单 ↗帐单提醒
购买记录由 Apple 管理。
帐单、续订、取消、资格与购买记录皆由 Apple 管理。切勿把完整卡号、密码或一次性验证码寄给 Fyrlo 支持。
在 App Store 查看 Fyrlo ↗实用连结
能解答常见问题的指南与产品页。
许多写作问题来自提示、格式选择或期望落差——不一定是技术故障。
第一个项目
了解如何选择格式，并为第一个 AI 故事完成引导设置。
开始你的第一个 AI 故事 →更有力的提示
用更清楚的前提、冲突与下一步指示，改善章节结果。
写出有力的故事提示 →分享你的草稿
了解书库项目、封面与 PDF 导出如何在完稿时衔接。
导出并分享 →实用信息
快速支持解答
章节生成失败了，我该怎么办？
检查网路连线，确认「设置 → AI 处理」中的 AI 处理权限已开启，确认点数足够，再用更清楚的提示重试。
为什么我会没有点数？
章节生成、封面与部分 AI 功能会消耗点数。Fyrlo 会在生成前显示余额。高级方案可解锁更多用量；目前价格会在购买前于应用内显示。
如何还原订阅？
开启 Fyrlo，前往设置或高级方案管理，选择「还原购买」。请使用当初在 App Store 完成购买的同一个 Apple 账户。
如何删除账户？
在 Fyrlo 中开启设置，选择你的账户，再选「删除账户」。若无法进入应用，请通过 Rocket Digital 联系表单并在请求中注明 Fyrlo。
如何撤回 AI 处理权限？
在 Fyrlo 中开启「设置 → AI 处理」。你随时可以撤回权限。撤回会阻挡未来传输，但无法取消你先前已要求的处理。