生成与点数
- 生成章节或封面前，先确认网路连线稳定。
- 检查点数余额。Fyrlo 会在 AI 生成前显示剩余点数。
- 强化提示：补上类型、冲突，以及这一章接下来该发生什么。
- 若请求一直待处理，可在有条件时切换一次 Wi-Fi 与行动数据，再重新开启 Fyrlo。
Fyrlo 支持
关于应用、账户与隐私的解答。
先查看下方快速方案。若问题持续，或需要账户／隐私协助，请联系 Rocket Digital 并注明 Fyrlo。
产品AI Book Creator & Writer Fyrlo
平台iPhone 与 iPad
最低系统iOS 15.6
发行管道仅限 Apple App Store
书库与项目
- 开启书库，继续既有的书籍、诗集、短篇或剧本项目。
- 角色笔记与先前章节有助续写连贯——情节转向时请更新它们。
- 草稿就绪、想分享时，可从项目导出为 PDF。
订阅与帐单
Apple 处理 Fyrlo 付款。目前价格、计费周期与取消条款会在购买时显示。
- 开启 Fyrlo → 设置 → 管理高级方案。
- 以同一个 Apple 账户选择「还原购买」。
- 在设备上的 Apple 账户设置中管理或取消订阅。
隐私与账户
除非某功能另有明确说明，Fyrlo 会将生成的故事、角色与封面保存在你的设备本机。 若有隐私请求、删除账户或资料相关问题，请联系 Rocket Digital，并在适用时附上「Fyrlo」 与账户相关电子邮件。
联系支持之前
附上能加快有效回复的细节。
清楚的回报能帮助 Rocket Digital 理解失败步骤，而不需搜集无关的个人信息。
先记下基本信息
记下 Fyrlo 应用版本、iPhone 或 iPad 机型、iOS 版本、连线类型，以及问题是否每次都会发生。
若与购买有关，请注明是否已用当初完成交易的同一个 Apple 账户尝试「还原购买」。
- Fyrlo 应用版本
- iPhone 或 iPad 机型
- iOS 版本
描述确切步骤
说明对应症状、失败的确切步骤（例如章节生成或封面建立），以及你已完成的一次重试。
若为隐私请求，请注明 Fyrlo，并在适用时附上账户相关电子邮件。依联系管道指示操作，再附上个人内容。
开启 Rocket Digital 联系表单 ↗帐单提醒
购买记录由 Apple 管理。
帐单、续订、取消、资格与购买记录皆由 Apple 管理。切勿把完整卡号、密码或一次性验证码寄给 Fyrlo 支持。
在 App Store 查看 Fyrlo ↗实用连结
能解答常见问题的指南与产品页。
许多写作问题来自提示、格式选择或期望落差——不一定是技术故障。
第一个项目
了解如何选择格式，并为第一个 AI 故事完成引导设置。
开始你的第一个 AI 故事 →更有力的提示
用更清楚的前提、冲突与下一步指示，改善章节结果。
写出有力的故事提示 →分享你的草稿
了解书库项目、封面与 PDF 导出如何在完稿时衔接。
导出并分享 →实用信息
快速支持解答
章节生成失败了，我该怎么办？
检查网路连线，确认「设置 → AI 处理」中的 AI 处理权限已开启，确认点数足够，再用更清楚的提示重试。
为什么我会没有点数？
章节生成、封面与部分 AI 功能会消耗点数。Fyrlo 会在生成前显示余额。高级方案可解锁更多用量；目前价格会在购买前于应用内显示。
如何还原订阅？
开启 Fyrlo，前往设置或高级方案管理，选择「还原购买」。请使用当初在 App Store 完成购买的同一个 Apple 账户。
如何删除账户？
在 Fyrlo 中开启设置，选择你的账户，再选「删除账户」。若无法进入应用，请通过 Rocket Digital 联系表单并在请求中注明 Fyrlo。
如何撤回 AI 处理权限？
在 Fyrlo 中开启「设置 → AI 处理」。你随时可以撤回权限。撤回会阻挡未来传输，但无法取消你先前已要求的处理。