生成與點數
- 生成章節或封面前，先確認網路連線穩定。
- 檢查點數餘額。Fyrlo 會在 AI 生成前顯示剩餘點數。
- 強化提示：補上類型、衝突，以及這一章接下來該發生什麼。
- 若請求一直待處理，可在有條件時切換一次 Wi-Fi 與行動數據，再重新開啟 Fyrlo。
Fyrlo 支援
關於應用、帳戶與隱私的解答。
先查看下方快速方案。若問題持續，或需要帳戶／隱私協助，請聯絡 Rocket Digital 並註明 Fyrlo。
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We’re here to help.
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For app issues, include your device, operating system, app version and the step where the problem occurred. Do not send passwords, payment-card details or sensitive personal content.
產品AI Book Creator & Writer Fyrlo
平台iPhone 與 iPad · Android
最低系統iOS 15.6
發行管道App Store · Google Play
書庫與專案
- 開啟書庫，繼續既有的書籍、詩集、短篇或劇本專案。
- 角色筆記與先前章節有助續寫連貫——情節轉向時請更新它們。
- 草稿就緒、想分享時，可從專案匯出為 PDF。
訂閱與帳單
Apple 處理 Fyrlo 付款。目前價格、計費週期與取消條款會在購買時顯示。
- 開啟 Fyrlo → 設定 → 管理進階方案。
- 以同一個 Apple 帳戶選擇「還原購買」。
- 在裝置上的 Apple 帳戶設定中管理或取消訂閱。
隱私與帳戶
除非某功能另有明確說明，Fyrlo 會將生成的故事、角色與封面保存在你的裝置本機。 若有隱私請求、刪除帳戶或資料相關問題，請聯絡 Rocket Digital，並在適用時附上「Fyrlo」 與帳戶相關電子郵件。
聯絡支援之前
附上能加快有效回覆的細節。
清楚的回報能幫助 Rocket Digital 理解失敗步驟，而不需蒐集無關的個人資訊。
先記下基本資訊
記下 Fyrlo 應用版本、iPhone 或 iPad 機型、iOS 版本、連線類型，以及問題是否每次都會發生。
若與購買有關，請註明是否已用當初完成交易的同一個 Apple 帳戶嘗試「還原購買」。
- Fyrlo 應用版本
- iPhone 或 iPad 機型
- iOS 版本
描述確切步驟
說明對應症狀、失敗的確切步驟（例如章節生成或封面建立），以及你已完成的一次重試。
若為隱私請求，請註明 Fyrlo，並在適用時附上帳戶相關電子郵件。依聯絡管道指示操作，再附上個人內容。
開啟 Rocket Digital 聯絡表單 ↗帳單提醒
購買紀錄由 Apple 管理。
帳單、續訂、取消、資格與購買紀錄皆由 Apple 管理。切勿把完整卡號、密碼或一次性驗證碼寄給 Fyrlo 支援。
在 App Store 查看 Fyrlo ↗實用連結
能解答常見問題的指南與產品頁。
許多寫作問題來自提示、格式選擇或期望落差——不一定是技術故障。
第一個專案
瞭解如何選擇格式，並為第一個 AI 故事完成引導設定。
開始你的第一個 AI 故事 →更有力的提示
用更清楚的前提、衝突與下一步指示，改善章節結果。
寫出有力的故事提示 →分享你的草稿
瞭解書庫專案、封面與 PDF 匯出如何在完稿時銜接。
匯出並分享 →實用資訊
快速支援解答
章節生成失敗了，我該怎麼辦？
檢查網路連線，確認「設定 → AI 處理」中的 AI 處理權限已開啟，確認點數足夠，再用更清楚的提示重試。
為什麼我會沒有點數？
章節生成、封面與部分 AI 功能會消耗點數。Fyrlo 會在生成前顯示餘額。進階方案可解鎖更多用量；目前價格會在購買前於應用內顯示。
如何還原訂閱？
開啟 Fyrlo，前往設定或進階方案管理，選擇「還原購買」。請使用當初在 App Store 完成購買的同一個 Apple 帳戶。
如何刪除帳戶？
在 Fyrlo 中開啟設定，選擇你的帳戶，再選「刪除帳戶」。若無法進入應用，請透過 Rocket Digital 聯絡表單並在請求中註明 Fyrlo。
如何撤回 AI 處理權限？
在 Fyrlo 中開啟「設定 → AI 處理」。你隨時可以撤回權限。撤回會阻擋未來傳輸，但無法取消你先前已要求的處理。