Fyrlo súgó
Kezdd a gyors megoldásokkal. Kapcsolódj a Rocket Digitalhoz, ha a probléma folytatódik, vagy ha fiókkal vagy adatvédelmi kéréssel kapcsolatos segítségre van szükséged, és tüntesd fel a Fyrlót.
Contact support
Have a question about Fyrlo? Tell us what happened and we’ll reply by email.
For app issues, include your device, operating system, app version and the step where the problem occurred. Do not send passwords, payment-card details or sensitive personal content.
Az Apple dolgozza fel a Fyrlo fizetéseit. Az aktuális árak, számlázási időszakok és lemondási feltételek a vásárláskor jelennek meg.
A Fyrlo a felhasználói projekteket felhőbackendön tárolja, és eszközazonosítóhoz vagy bejelentkezett fiókhoz köti őket. Adatvédelmi kérdéseknél, fióktörlésnél vagy adatkéréseknél kapcsolódj a Rocket Digitalhoz, és tüntesd fel a Fyrlót, valamint adott esetben a fiókhoz tartozó e-mail-címet.
Mielőtt kapcsolatba lépnél
A világos üzenet segít a Rocket Digitalnak megérteni a sikertelen lépést anélkül, hogy felesleges személyes adatokat gyűjtene.
Jegyezd fel a Fyrlo alkalmazásverziót, az iPhone vagy iPad modelljét, az iOS-verziót, a kapcsolattípust, és hogy a viselkedés mindig előfordul-e.
Vásárlási problémáknál: tüntesd fel, hogy próbáltad-e a Vásárlások helyreállítása lehetőséget ugyanazzal az Apple-fiókkal, amely a tranzakciót végezte.
Tüntesd fel a látható tünetet, a pontos lépést, amely sikertelen volt —például fejezetgenerálás vagy borítókészítés— és az új kísérletet, amelyet már megtettél.
Adatvédelmi kérelmeknél: tüntesd fel a Fyrlót és adott esetben a fiók e-mailjét. Személyes tartalom csatolása előtt kövesd a kapcsolati csatornaz utasításait.
Rocket Digital kapcsolati űrlap megnyitása ↗Számlázási megjegyzés
Az Apple kezeli a számlázást, a helyreállítást, a lemondást, a jogosultságokat és a vásárlásbizonyítékot. Soha ne küldj teljes kártyaszámot, jelszót vagy egyszeri kódokat a Fyrlo súgónak.
Fyrlo megtekintése az App Store-ban ↗Hasznos linkek
Sok írói probléma az utasításokkal, a formátumválasztással vagy az elvárásokkal függ össze—nem technikai hibával.
Tanuld meg a formátumválasztást és a létrehozási útmutató használatát az első AI történethez.
Kezdd el az első AI történeted →Javítsd a fejezetek eredményeit világosabb premisszával, konfliktussal és a következő lépés utasításaival.
Írj erős történetutasítást →Nézd meg, hogyan találkozik a könyvtárprojektek, borítók és a PDF-export, amikor lezársz.
Exportálj és ossz meg →
Gyorsabb diagnózis
A legtöbb problémát leszűkítheted beállításra, generálásra, mentésre, vásárlási állapotra, fiókhozzáférésre vagy exportra. Ennek a határnak a megnevezése segít a Súgónak felesleges alkotói munka nélkül.
Írd le az alkalmazás verzióját, az eszközt és az iOS-verziót, a projekt formátumát, a választott műveletet és a pontos eredményt. Mondd el, mindig ismétlődik-e a viselkedés, és hogy egy biztonságos új próba változtatott-e valamit. Generálási problémáknál a prompt szerkezetének rövid leírása általában hasznosabb, mint egy egész fejezet beillesztése.
Ne küldj jelszavakat, egyszeri kódokat, kártyaadatokat vagy teljes kiadatlan kéziratot. Az Apple a vásárlás visszaigazolását kezeli; a Rocket Digital a Fyrlo viselkedését, valamint a fiók- vagy adatvédelmi kérelmeket a hivatalos kapcsolati csatornán vizsgálhatja.
Nézd meg a Fyrlo adatvédelmi információit →Add meg a Fyrlo verzióját, az eszközt, az iOS-verziót, a kapcsolattípust és a projekt formátumát.
Mondd el, mire koppintottál, és hogy a probléma a generálást, a könyvtárat, az exportot, a vásárlást vagy a fiókhozzáférést érinti-e.
Add meg a hiba szövegét vagy az eredményt, és azt az egy új próbát, amelyet már kipróbáltál — titkok megosztása nélkül.
Jó tudni
Ellenőrizd az internetkapcsolatot, győződj meg arról, hogy az AI-feldolgozási engedély aktív a Beállítások → AI-feldolgozás alatt, ellenőrizd a krediteket, és próbáld újra világosabb utasítással.
A fejezetek, borítók generálása és egyes AI funkciók krediteket fogyasztanak. A Fyrlo a generálás előtt megjeleníti az egyenleget. A prémium lehetőségek nagyobb kapacitást adnak; az aktuális árak az alkalmazásban jelennek meg a vásárlás előtt.
Nyisd meg a Fyrlót, menj a Beállításokba vagy a Premium kezelésébe, és válaszd a Vásárlások helyreállítása lehetőséget. Használd ugyanazt az Apple-fiókot, amellyel az eredeti App Store-vásárlást végezted.
A Fyrlóban nyisd meg a Beállításokat, válaszd a fiókodat, és válaszd a Fiók törlése lehetőséget. Ha nem tudod megnyitni az alkalmazást, használd a Rocket Digital kapcsolati űrlapját, és a kérésben tüntesd fel a Fyrlót.
A Fyrlóban nyisd meg a Beállítások → AI-feldolgozás menüpontot. Az engedélyt bármikor visszavonhatod. A visszavonás akadályozza a jövőbeli átviteleket, de nem vonja vissza a korábban kért feldolgozást.
